Häufige Fragen

CueFlow ist die Buchungs- und Koordinationsplattform für die deutsche Medienbranche. Studios können Freelancer suchen, buchen und Produktionen koordinieren. Freelancer verwalten ihre Verfügbarkeit, ihr Portfolio und werden von Studios gefunden – branchenübergreifend.

CueFlow richtet sich an Studios und Firmen aller Art – Produktionshäuser, Agenturen, Sender, Podcaster, Eventveranstalter und mehr – sowie an freischaffende Kreative der deutschen Medienbranche: Regisseure, Cutter, Tonmeister, Sprecher, Musiker, Beleuchter, Kameraleute und viele weitere Rollen.

CueFlow ist für alle Bereiche der deutschen Medienbranche ausgelegt: Film & TV, Synchronisation & Lokalisierung, Musik & Audio, Podcast & Radio, Live-Events & Theater, Fashion & Werbung, Gaming & Interactive Media, Dokumentation, E-Learning, Sport-Produktion und mehr. Die Branchenliste wird kontinuierlich erweitert.

CueFlow ist speziell für den deutschsprachigen Markt konzipiert und orientiert sich an den Abläufen und Standards der Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch; verbindlich ist die deutsche Fassung der Rechtstexte.

Freelancer können CueFlow kostenlos nutzen, im Basis-Plan mit bis zu 5 angenommenen Buchungen pro Monat. Es gibt keine Transaktionsgebühren — CueFlow behält keinen Anteil deiner Buchungsumsätze ein. Für mehr angenommene Buchungen pro Monat, mehr Arbeitsproben, Google Kalender direkt und eine Platzierung vor Profilen im Basis-Plan in der Suche (Sortierung „Relevanz“, siehe § 7 der AGB) gibt es optionale Abonnements, monatlich oder jährlich, jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündbar. Die Preisübersicht findest du unter /pricing.

Google Kalender und Microsoft Outlook verbindest du in den bezahlten Plänen direkt per Anmeldung, Apple iCloud und andere Kalender über CalDAV oder als iCal-Abo; wie viele Kalender, hängt vom Plan ab. Belegte Zeiten aus diesen Kalendern blockieren deine Verfügbarkeit, abgesagte Termine geben sie wieder frei. Abgeglichen wird im Hintergrund: Kalender-Links alle 15 Minuten (sofort mit „Jetzt aktualisieren“), Google, Outlook und CalDAV einmal pro Stunde. Wann zuletzt abgeglichen wurde und ob etwas nicht klappt, steht bei jedem Kalender in den Kalender-Einstellungen. Studios sehen davon nur, dass du belegt bist, keine privaten Details. Deine CueFlow-Buchungen kannst du in jeden Kalender abonnieren.

Ja. Im Bereich "Honorareinstellungen" kannst du alle Abrechnungsarten konfigurieren: Pro Take (z.B. für Sprecher), Pro Minute Audiomaterial (z.B. für Cutter), Stunden- oder Tageshonorar sowie Pauschalen (z.B. für Drehtage oder Live-Events). Zusätzlich lassen sich Zuschläge für Samstag, Sonntag, Feiertage, Abend und Nacht festlegen.

Nur angemeldete Studios. Sie sehen deine öffentlichen Sätze; einen Satz, den du mit einem Studio ausgehandelt hast, sieht nur dieses Studio. Besucher ohne Anmeldung und andere Freelancer sehen keine Preise.

In der Verfügbarkeitsverwaltung kannst du einzelne Tage, Zeiträume oder wiederkehrende Regelungen als "nicht buchbar" markieren. Du kannst auch feste Zeiten pro Wochentag definieren, in denen du erreichbar bist.

Nutze die rollenbasierte Suche: Filtere nach Rolle (z.B. Regisseur, Cutter, Tonmeister, Sprecher, Musiker), Branche, Ort und Umkreis. Gibst du einen Zeitraum an, zeigt die Suche nur Freelancer, die dann frei sind: Blockierte Tage, Krankmeldungen und belegte Zeiten aus verbundenen Kalendern fallen heraus.

Eine Reservierung hält einen Freelancer für einen Zeitraum vor, ohne verbindliche Buchung und ohne Kosten. Der Freelancer bekommt eine E-Mail und kann den Zeitraum jederzeit wieder freigeben. Du wählst die Dauer, standardmäßig bis zu 7 Tage und höchstens 14. Bestätigst du die Reservierung in dieser Zeit, wird daraus eine Anfrage; sonst wird der Zeitraum automatisch wieder frei.

Im Bereich "Produktionen" kannst du Projekte anlegen, Episoden mit ihrem Stand führen, die Besetzung planen und den Produktionsstatus von "Vorproduktion" bis "Abgeschlossen" nachverfolgen. Für offene Positionen der Besetzung fragst du passende Freelancer direkt aus der Produktion an.

Studios zahlen ein monatliches oder jährliches Abonnement. Es gibt keine Transaktionsgebühren pro Buchung — was du vereinbarst, stellst du deinem Kunden selbst in Rechnung und bekommst es vollständig von ihm. Die Preisübersicht findest du unter /pricing.

CueFlow läuft auf Servern in Deutschland. Passwörter werden mit bcrypt gehasht, gespeicherte Zugangsdaten wie Kalender-Verbindungen und der zweite Faktor sind mit AES (256-Bit-Schlüssel, GCM) verschlüsselt, und Verbindungen sind immer verschlüsselt (HTTPS/TLS). Wie wir deine Daten nach der DSGVO verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Unter Einstellungen → Meine Daten kannst du jederzeit die Löschung deines Kontos beantragen. Das Konto wird sofort gesperrt; nach 30 Tagen werden deine Angaben gelöscht oder anonymisiert, sobald keine Buchung mehr läuft und keine Rechnung offen ist. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt.

Nutze den Support-Chat: den runden Knopf unten rechts, im Dashboard auf dem Handy unter „Mehr“ → „Support“. Oder schreib uns an support@cueflow.de. Wir melden uns schnellstmöglich per E-Mail.

Im Dashboard findest du den "Feedback"-Button. Du kannst Bugs melden, positives Feedback geben oder Verbesserungsvorschläge einreichen. Alle Einsendungen helfen uns, CueFlow besser zu machen.